Kargo politikası

Teslimat ve Kargo

Paketiniz 1-2 iş günü içerisinde kargoya verilerek teslimatı sağlanır.

Siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza bilgilendirme maili gönderilir.

Siparişiniz Kolay Gelsin veya MNG Kargo ile tarafınıza ulaşır.

Resmi tatil günleri kargo firmalarının sevkiyat yapmaması nedeniyle, takip eden ilk iş günü kargo gönderimi yapılır.

Tarafınızca tercih edilen kargo firmalarında yaşanabilecek gecikme, hasar, kayıp ve diğer sorunlardan dolayı UNIFORM ATHLETICS sorumlu tutulamamakla birlikte, mağduriyetinizin giderilmesi adına gerekli tüm destek sağlanacaktır.

Size teslim edilen paketin içinden ürünün hasarlı, eksik ya da ıslak çıkması durumunda, durumu teslimat sırasında fark ediyorsanız paketi teslim almayınız ve kargo teslim tutanağında durumu belirterek ürünü kargo görevlisine iade ederek bizimle irtibat kurunuz. Tutanak tutulması, kargodaki problemin sizden değil, kargo firmasından kaynaklandığını gösterir. Tutanak sonucunda yeni ürün tarafınıza hemen kargolanacaktır. Durumu teslimattan sonra fark ettiyseniz iade politikası kısmında belirtilen şekilde iade sürecini başlatabilirsiniz.

Teslimat ekibi siparişinizi teslim etmek için geldiğinde belirtilen adreste bulunamazsanız iletişim kurulup farklı bir teslimat zamanı belirlenecek veya en yakın MNG Kargo şubesine teslim edilecektir. 

Siparişiniz size teslim edilememiş ve şubeye geri getirilmiş ise, 3 iş günü sonunda tarafınızdan teslim alınmadığı sürece göndericiye iade edilir. Bu durumda doğrudan UNIFORM ATHLETICS Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçmeniz gerekmektedir.